Van klacht naar kwaliteit

Waar gehakt wordt vallen spaanders. Maar toch, elke klacht is er één te veel. Het zorgvuldig afhandelen van een klacht draagt bij aan een aangename werksfeer en verkleint de kans op arbeidsongevallen.

Het melden van een klacht en vervolgens het oplossen ervan moet snel en eenvoudig zijn. Met onze module legt iedere medewerker of klant een klacht eenvoudig en/of anoniem vast, waarna het proces van afhandelen direct wordt gestart.

De voortgang van de afhandeling is voor iedereen in de organisatie of door de klant te volgen.

TOP